FAQ

• Hoe kan ik een reparatie afspraak maken?
• Dat kan door middel van het formulier op deze website, een E-mail, telefoon of sms.

 

• Kan de monteur mij vooraf aan de telefoon vertellen wat de kosten zijn voor de reparatie?
• Nee dat is niet mogelijk, de monteur kan op afstand niet inschatten wat het defect is, of welk onderdeel vervangen moet worden.

 

• Het aanvangstarief bedraagt € 35,00 komt daar nog meer bij voor analyse van mijn apparaat? 
• Nee, voor € 35,00 komt de monteur bij u aan huis en wordt er een prijsopgave gedaan van eventuele reparatie.

 

• Wanneer er onderdelen nodig zijn moeten die dan besteld worden?
• De monteur heeft een ruime voorraad onderdelen in zijn service auto dus in de meeste gevallen zal de reparatie direct uitgevoerd kunnen worden.

 

• Moet ik twee keer aanvangstarief betalen als de monteur de onderdelen niet bij zich heeft en een keer terug moet komen?
• Nee, u betaalt maar één keer het aanvangstarief.

 

• Wat als het niet mogelijk is om mijn apparaat te repareren?
• U bent de monteur wel het aanvangstarief verschuldigd, maar wanneer u een nieuw of tweedehands apparaat aanschaft bij ABO witgoed krijgt u € 25,00 retour.